Канбан и Воронки продаж
Инструмент Канбан визуализирует процесс продаж в виде доски с колонками, где каждая колонка соответствует определенному этапу работы с клиентом.
Управление этапами
Вы можете настроить собственные этапы воронки, например:
- Новая заявка: Лид только поступил.
- Первый звонок: Контакт установлен.
- Пробный урок: Клиент записан на пробное.
- Принимает решение: Ожидаем оплаты.
- Успех: Абонемент куплен.
Работа с доской
- Перетаскивание (Drag-and-Drop): Менеджер просто перетаскивает карточку лида из одной колонки в другую по мере прогресса.
- Цветовые метки: Карточки могут подсвечиваться, если задача просрочена или требует внимания.
- Автоматизация: При переходе на этап "Успех" система может предложить создать Клиента.
Это наглядный инструмент для РОПа (Руководителя отдела продаж) для оценки объема потенциальных сделок.